網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
12月23日，中國電信石家莊分公司受石家莊廣播電視臺邀請，做客FM88.2《行風熱線》節(jié)目，石家莊分公司黨委委員、副總經(jīng)理樊瑞英帶隊走進直播間，向廣大聽眾詳細介紹電信5G網(wǎng)絡建設、智慧助老服務、防范電信網(wǎng)絡詐騙等方面內(nèi)容，并積極與熱心聽眾進行節(jié)目互動。
直播期間，石家莊分公司移動網(wǎng)絡建設優(yōu)化中心負責人對石家莊市的5G覆蓋及網(wǎng)絡發(fā)展演進方向進行了簡單介紹。截至目前，石家莊分公司市區(qū)5G覆蓋率99.6%，縣城、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村5G覆蓋率達96.5%，實現(xiàn)5G室外連續(xù)覆蓋；重點商圈、醫(yī)院、交通樞紐、星級酒店、重點高校等都實現(xiàn)了5G室內(nèi)覆蓋，均能滿足用戶正常的上網(wǎng)、打電話需求。除此之外，石家莊分公司還在加速5G-A演進方面積極探索，目前，石家莊網(wǎng)絡都已具備5G-A升級的能力，石家莊分公司也還在加速5G-A演進方面持續(xù)探索，積極為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡服務
石家莊分公司市場部負責人介紹了中國電信在智慧社區(qū)建設方面所做的工作和取得的成效。石家莊分公司積極響應集團公司及河北公司號召，本實現(xiàn)智慧社區(qū)本地快速落地，共建設智慧街道智慧街道89個，智慧社區(qū)1800個，為城市治理的“最后一公里”注入“智慧芯”。街道、居委會、物業(yè)依托智慧社區(qū)平臺，實現(xiàn)街道、社區(qū)、居民三級數(shù)字化管理，打造“一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏統(tǒng)攬”的新型智慧社區(qū)。居民登錄智慧社區(qū)微信公眾號可以享受衣食住行方方面面的便利服務。
石家莊分公司全渠道運營中心負責人簡單介紹了我公司在助老服務方面的相關(guān)提升工作。面對老齡化日益加劇的現(xiàn)狀，石家莊分公司利用數(shù)字技術(shù)提升養(yǎng)老服務水平，推出康養(yǎng)產(chǎn)品，如健康手環(huán)、血壓計等，將老年人的心率、血壓、睡眠質(zhì)量等關(guān)鍵健康指標實時上傳至云端，家屬和本人可以隨時隨地通過手機APP查看，及時發(fā)現(xiàn)異常并采取措施，讓老年人也能享受到智能化、便捷化的養(yǎng)老服務。營業(yè)廳將“愛心課堂”帶入社區(qū)和老年活動中心，每月開展數(shù)字助老愛心幫扶活動，營業(yè)人員輔導老年人學習掌握智能手機的基礎(chǔ)操作，介紹微信、支付寶等常用軟件的功能和使用方法，幫助老年人不斷增強手機應用能力。
2025年石家莊分公司將一如既往積極落實網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略，深化改革創(chuàng)新，持續(xù)鞏固提升信息通信行業(yè)競爭優(yōu)勢和領(lǐng)先地位，推動信息通信行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，同時始終踐行“人民郵電為人民”服務理念，致力于為群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務，為建設現(xiàn)代化、國際化美麗省會城市貢獻力量。
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