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1月6日下午，中國電信湖州分公司與湖州市民政局正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將攜手推進智慧養(yǎng)老建設(shè)，提升養(yǎng)老服務(wù)水平，為湖州市老年人提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。

近年來，隨著社會老齡化程度的加深，養(yǎng)老問題已經(jīng)成為全社會關(guān)注的焦點。目前全市60周歲以上戶籍老年人口83.56萬人，占總?cè)丝诘?1.08%，全省排名第三。在這樣的背景下，如何提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，滿足老年人日益多樣化的需求，成為擺在政府和社會各界面前的重要課題。

湖州分公司一直致力于科技創(chuàng)新和信息化手段的研發(fā)和應(yīng)用。近年來，湖州分公司積極響應(yīng)國家號召，以“智慧監(jiān)管+數(shù)字服務(wù)”為銀發(fā)生活添上一抹亮色，讓夕陽之年綻放出別樣的光彩。此次與湖州市民政局的合作，將進一步發(fā)揮湖州分公司的技術(shù)優(yōu)勢，推動智慧養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。

根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，雙方將在近期和遠期兩個階段展開合作。近期合作方面，湖州分公司將開發(fā)數(shù)字化系統(tǒng)，協(xié)助養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)的日常維護與管理，提供專業(yè)的呼叫中心座席服務(wù)及話務(wù)接聽服務(wù)，整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源，在吳興區(qū)試點獨居老人“安居守護”系列項目。同時，湖州分公司還將開發(fā)老年客群專享通信產(chǎn)品，優(yōu)化助老套餐等，幫助銀齡客戶用得起、用得好信息通信服務(wù)。

遠期合作方面，雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，聯(lián)動創(chuàng)新，積極探索多種形式和多領(lǐng)域合作。湖州市民政局將發(fā)揮行業(yè)管理、政策指導(dǎo)等方面的優(yōu)勢，為智慧養(yǎng)老事業(yè)提供有力保障；而湖州分公司則將發(fā)揮在網(wǎng)點布局、數(shù)字信息等方面的優(yōu)勢，為養(yǎng)老事業(yè)提供強大的技術(shù)支撐。雙方將共同推動湖州老齡、養(yǎng)老工作和智慧養(yǎng)老的協(xié)同發(fā)展，為全市老年人創(chuàng)造一個更加美好、舒適的晚年生活環(huán)境。

“此次簽約不僅標(biāo)志著湖州分公司與市民政局在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的合作邁出了實質(zhì)性的一步，也為湖州市養(yǎng)老事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動力?！焙莘止颈硎荆磥?，雙方將攜手共進，不斷探索和創(chuàng)新，為全市老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù)，共同推動湖州市民政事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。