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高考倒計(jì)時(shí)，9天，8天，7天……

在無錫，今年的高考有些特別——

據(jù)悉：考生26080名，考點(diǎn)18個(gè)，考場(chǎng)891個(gè)，考生人數(shù)和考場(chǎng)數(shù)均創(chuàng)近10年新高。

電信保障任務(wù)重大，全網(wǎng)暢通舍我其誰。

數(shù)百名電信工程師提前進(jìn)入一場(chǎng)特別的“高考”。

5月29日一早，中國(guó)電信無錫分公司客戶維護(hù)工程師和智家工程師組合高考保障團(tuán)隊(duì)已經(jīng)抵達(dá)多個(gè)指定位置，開展了新一輪的巡檢，完成隱患整治，準(zhǔn)備備品備件，安排專人服務(wù)教育考試院、指揮中心、高考考點(diǎn)，隨時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的維護(hù)保障工作，確保網(wǎng)絡(luò)萬無一失，為高考期間的指揮調(diào)度、監(jiān)考等工作提供有力支持。

使命在肩，刻不容緩。從5月初開始，無錫電信組織了多支前后端嵌入式團(tuán)隊(duì)，提前進(jìn)入了高考保障工作程序。

他們巡檢與優(yōu)化機(jī)線設(shè)備，要求在高考前對(duì)分管的各考點(diǎn)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如基站、路由器、人臉識(shí)別閘口、光纖交換機(jī)等全面巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

在無錫市第三高級(jí)中學(xué)等一批考點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)用一周時(shí)間完成各考點(diǎn)相關(guān)通信保障工作的巡檢，全面測(cè)試、多次調(diào)優(yōu)市區(qū)考點(diǎn)學(xué)校的VPN接入專線，尤其確保相關(guān)視頻會(huì)議系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。中國(guó)電信無錫分公司客維產(chǎn)數(shù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人朱曉亮精心布局，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理秦銘帶隊(duì)出征，加班加點(diǎn)確保任務(wù)順利完成。

在保障現(xiàn)場(chǎng)，智慧運(yùn)營(yíng)工程師戚舉、客維服務(wù)工程師孫湖在現(xiàn)場(chǎng)檢查手機(jī)儲(chǔ)柜的完好情況，仔細(xì)巡察系統(tǒng)和備品。

中國(guó)電信無錫分公司還優(yōu)化實(shí)時(shí)監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)，未雨綢繆，開展高考模擬演練及應(yīng)急通信保障演練，提高應(yīng)急處置能力。如預(yù)演了高考期間對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路實(shí)施7x24小時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)故障或異常，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)修復(fù)。

中國(guó)電信無錫分公司調(diào)動(dòng)精兵強(qiáng)將駐點(diǎn)保障，成立應(yīng)急搶修保障小組，提供全天候應(yīng)急搶修服務(wù)，對(duì)考點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)故障實(shí)行最高優(yōu)先級(jí)響應(yīng)?，F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工程師丁立杰駐守考點(diǎn)三年多，對(duì)考點(diǎn)維護(hù)了如指掌，恪盡職守。

保障團(tuán)隊(duì)自我加壓，精益求精，加強(qiáng)各考點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和視頻監(jiān)控等關(guān)鍵設(shè)施的防護(hù)、監(jiān)測(cè)和巡檢工作，深入排查潛在隱患并立即整改。同時(shí)提前優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量管理和負(fù)載均衡系統(tǒng)，優(yōu)先處理關(guān)鍵數(shù)據(jù)流，保證高考后查詢成績(jī)等重要操作的優(yōu)先級(jí)。

值得一提還有，中國(guó)電信無錫分公司提供了一個(gè)固定的服務(wù)場(chǎng)景，設(shè)立高考保障助力服務(wù)機(jī)制，由城區(qū)的愛心翼站積極籌備，為考生和家長(zhǎng)提供免費(fèi)的飲用水、休息場(chǎng)所等。

各團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求，配合教育部門和學(xué)校，提供考生身份智能驗(yàn)證、教育考試專網(wǎng)等考試通設(shè)備服務(wù)，保障考試全過程安全和規(guī)范。