六月的蟬鳴漸起,又一群少年即將奔赴高考考場(chǎng)。在這個(gè)承載著夢(mèng)想與期待的盛夏,中國(guó)電信泉州分公司秉持高度的責(zé)任感和使命感,主動(dòng)配合全市教育系統(tǒng)做好各項(xiàng)保障工作,以“網(wǎng)絡(luò)保障+愛心服務(wù)”雙重守護(hù),與全城考生、家長(zhǎng)并肩同行,讓每一份努力都不被辜負(fù)。
網(wǎng)絡(luò)先行,53個(gè)考點(diǎn)100%巡檢
為保障高考期間各類考務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)、數(shù)據(jù)傳輸實(shí)時(shí)可靠,中國(guó)電信泉州分公司提前做好泉州市教育招生考試院及考點(diǎn)視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字檢錄相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)傳輸網(wǎng)絡(luò)、固定電話等各類通信設(shè)施的預(yù)檢預(yù)修工作。全市53個(gè)考點(diǎn)片區(qū)維護(hù)人員7*24小時(shí)輪班值守,對(duì)高考相關(guān)通信線路設(shè)備進(jìn)行每日2次巡回檢查。通信保障骨干人員保持24小時(shí)手機(jī)暢通,確保第一時(shí)間響應(yīng)突發(fā)障礙和緊急情況,最大限度和最短時(shí)限恢復(fù)通信。
迅速響應(yīng),建立協(xié)同高效對(duì)接機(jī)制
中國(guó)電信泉州分公司成立中高考應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組和專項(xiàng)工作小組,積極與市、縣兩級(jí)教育局、招生考試辦公室、各考點(diǎn)學(xué)校建立多層級(jí)、常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)與應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,主動(dòng)走訪對(duì)接,提前收集通信服務(wù)需求,并送達(dá)高考專項(xiàng)應(yīng)急通信保障預(yù)案,形成響應(yīng)迅速、協(xié)同高效的保障合力,助力全市教育系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“平安考試、公平考試、溫馨考試”。
科技為箋,300㎡大屏點(diǎn)亮全城祝福
中國(guó)電信泉州分公司巧借科技之筆,創(chuàng)新溫情服務(wù),啟用面積達(dá)300㎡的悅?cè)A戶外大屏,為所有追光少年點(diǎn)亮高考倒計(jì)時(shí)。當(dāng)莘莘學(xué)子伏案疾書、家長(zhǎng)們默默守護(hù)之時(shí),這塊“空中祝福墻”成為傳遞心聲的特殊橋梁。這一暖心服務(wù)一經(jīng)推出,迅速匯成愛的海洋——萬千家長(zhǎng)的殷切期盼在此匯聚、放大,化作最鏗鏘有力的助威,讓每份牽掛都被看見,讓每份祝福都擲地有聲。
愛心續(xù)航,營(yíng)業(yè)廳升級(jí)助考“加油站”
中國(guó)電信泉州分公司將關(guān)懷融入細(xì)節(jié),打造“有溫度”的高考服務(wù)圈。全市電信營(yíng)業(yè)廳“愛心翼站”全面升級(jí)為“高考助力站”,提供應(yīng)急文具、飲用水、防暑藥品、準(zhǔn)考證及身份證臨時(shí)打印等便捷服務(wù)。高考考點(diǎn)外還設(shè)立“高考流動(dòng)愛心翼站”,2B鉛筆、橡皮擦等考試物資隨時(shí)取用,為考生家長(zhǎng)提供遮陽棚、休息椅、扇子、小風(fēng)扇、礦泉水等抵御暑熱休憩服務(wù),讓焦灼的陪考時(shí)光多一份從容。
從網(wǎng)絡(luò)“硬核保障”,到現(xiàn)場(chǎng)“暖心守護(hù)”,中國(guó)電信泉州分公司始終以“用戶至上,用心服務(wù)”的初心,將專業(yè)與溫度融入高考保障細(xì)節(jié),用科技傳遞溫情,陪伴全市廣大考生書寫屬于自己的精彩答卷!