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2023年12月27日，由中國信息通信研究院、中國通信標準化協會主辦的2023系統穩(wěn)定性與精益軟件工程大會—云服務穩(wěn)定性保障技術專場暨穩(wěn)定性保障實驗室年會在北京舉行。會上，天翼云攜手中國信通院以及業(yè)界多家頭部機構，共同發(fā)布《可觀測性技術發(fā)展研究報告》；“天翼云底座可觀測能力建設實踐”榮獲第二屆云系統穩(wěn)定安全運行優(yōu)秀案例“可觀測性實踐優(yōu)秀案例”證書。在業(yè)務系統SRE實踐專場，天翼云操作系統TeleCloudOS 4.0斬獲“混沌工程成熟度水平檢驗證書”，天翼云科技有限公司運維專家趙磊在會上分享了天翼云基于全棧監(jiān)控的運維實踐。

堅持科技創(chuàng)新，云服務安全穩(wěn)定性獲業(yè)界認可

隨著數字技術不斷發(fā)展，現代信息系統通常呈現出規(guī)模巨大、結構復雜、采用分布式架構等特點，傳統的系統監(jiān)控和調試方法難以滿足全面觀測和管理的需求，給故障排查、性能優(yōu)化和數據分析等任務帶來巨大挑戰(zhàn)?？捎^測性技術作為服務穩(wěn)定性體系建設中的重要一環(huán)，有助于企業(yè)迅速發(fā)現并解決問題，成為現代企業(yè)數字化管理不可或缺的關鍵技術之一。

天翼云作為云服務國家隊，基于自身業(yè)務特色，設計并提出了“監(jiān)”“測”“控”“觀”“量”五位一體的服務全生命周期和全鏈路的可觀測解決方案，全面提升云服務穩(wěn)定性保障能力，助力企業(yè)增強業(yè)務韌性。

在此次大會上，“天翼云底座可觀測能力建設實踐”榮獲第二屆云系統穩(wěn)定安全運行優(yōu)秀案例“可觀測性實踐優(yōu)秀案例”證書，可觀測能力水平與實踐應用獲業(yè)界權威認可。

為進一步助力企業(yè)提升對系統內部的深度洞察能力，使其能夠迅速發(fā)現問題、準確定位故障，并及時采取措施進行故障修復和性能優(yōu)化，天翼云積極攜手產學研各界進行可觀測性技術研究。大會現場重磅發(fā)布了由中國信通院牽頭，聯合天翼云等多家企業(yè)共同編制的《可觀測性技術發(fā)展研究報告》，探討和解釋了可觀測性技術的概念、關鍵技術、落地路徑和發(fā)展趨勢，并深入分析了可觀測性技術在故障排查、成本優(yōu)化、數據分析等方面的應用和實踐，旨在提供有價值的指導和深入地理解。

打造穩(wěn)定技術底座支撐，護航企業(yè)行穩(wěn)致遠

在用戶高頻訪問成為常態(tài)、系統復雜性呈指數上升的背景下，SRE（站點可靠性工程）作為一種新型的運維方法，能夠保障企業(yè)系統和應用平穩(wěn)可靠性，正受到越來越廣泛的關注。

在業(yè)務系統SRE實踐專場，天翼云科技有限公司運維專家趙磊談到，SRE的核心是監(jiān)控，面向全場景、全業(yè)務的端到端監(jiān)控是穩(wěn)定性保障中最重要的一環(huán)。天翼云的穩(wěn)定性保障體系建立在完善的監(jiān)控能力之上，覆蓋從基礎設施到客戶體驗的各個層面?；谌珬１O(jiān)控，天翼云構建了智能運維能力，包括智能診斷、智能恢復和智能預測，實現基于邏輯推理的診斷定位、基于故障特征識別的業(yè)務快速恢復，以及容量水位及趨勢預測，為天翼云的穩(wěn)定運行保駕護航。

此外，天翼云操作系統TeleCloudOS 4.0通過了Q/KXY SS005--2021《混沌工程成熟度》標準工程熟練度、應用成效度和組織建設度的檢驗，榮獲中國信通院授予的“混沌工程成熟度水平檢驗證書”。

在全面上云用云的背景下，各行業(yè)業(yè)務的正常運轉高度依賴云上系統。云服務的穩(wěn)定運行已經成為社會經濟活動平穩(wěn)開展的重要基礎。未來，天翼云將持續(xù)堅持科技創(chuàng)新，夯實天翼云底座穩(wěn)定性保障能力體系，為行業(yè)高質量發(fā)展提供更安全穩(wěn)定的數智底座。